Ouça o áudio do texto

0:00

/9:31

1×

No mundo dinâmico e competitivo dos negócios, as empresas que desejam se destacar precisam ir além da intuição. Então, elas se preparam para tomar decisões estratégicas baseadas em dados concretos e atualizados. É aí que o Big Data entra em cena, revolucionando a forma como as organizações planejam seu futuro e alcançam seus objetivos.

Big Data é a grande plataforma de informações valiosas

Em termos simples, Big Data se refere a grandes conjuntos de dados que são volumosos, diversificados e verdadeiros. Essa vastidão de informações, vinda de diversas fontes, pode incluir desde transações de vendas e interações com clientes até dados de sensores e mídias sociais.

Ganhar novos clientes ou rentabilizar os clientes existentes - qual deve ser a prioridade?

Apesar de provado que custa mais adquirir um cliente novo do que rentabilizar um cliente existente, há momentos em a prospecção é prioritária em relação à rentabilização. Muitas empresas só percebem o valor dos clientes quando eles vão embora, e aí já é tarde demais para reverter essa situação.

Blog PH3AEduardo Ramalho

Por que o Big Data é tão importante para o planejamento estratégico?

O Big Data oferece às empresas uma visão integral e precisa de seus negócios, permitindo que elas tomem decisões mais informadas, eficazes e estratégicas.

Desta forma, as empresas podem se planejar de maneira mais eficaz. Isso acontece porque baseiam-se cada vez mais em informações, em detrimento aos achismos dos profissionais internos. Aumentam assim as chances de que o planejamento seja bem sucedido.

Baseando-se sempre em bases de dados, as empresas podem:

· Identificar tendências de mercado e oportunidades de crescimento

Através da análise de dados de vendas, comportamento do consumidor e concorrentes, as empresas podem identificar novas oportunidades de mercado. Desta forma, as corporações desenvolvem produtos ou serviços que atendam às demandas dos clientes.

· Melhorar a eficiência operacional e reduzir custos

Ao analisar informações de produção, logística e cadeia de suprimentos, as empresas podem enxergar dados valiosos. Assim, elas identificam gargalos, eliminam desperdícios e otimizam seus processos, reduzindo custos e aumentando a produtividade.

· Tomar decisões de marketing mais direcionadas

Da mesma forma, as empresas podem criar campanhas de marketing mais direcionadas e personalizadas, aumentando o engajamento e a conversão de leads.

· Gerenciar riscos e tomar decisões proativas

Através da análise de dados de histórico de falhas, reclamações de clientes e condições do mercado, as empresas aprimoram seus produtos e serviços. Assim, elas podem identificar e mitigar riscos de forma proativa, protegendo seus investimentos e garantindo a sustentabilidade do negócio.

De uma forma ou de outra, as bases de dados dão as melhores diretrizes para a tomada de decisões que podem definir os rumos da empresa, novas estratégias, atuação no mercado, etc.

Outros benefícios Práticos do Big Data para o planejamento estratégico

Na rotina prática da empresa, é importante frisar outras grandes vantagens de se trabalhar com tecnologia de dados.

• Melhoria da eficiência operacional: A análise de dados pode identificar áreas de ineficiência e gargalos nos processos da empresa, permitindo que sejam otimizados e que os custos sejam reduzidos.
• Aumento da competitividade: As empresas que utilizam Big Data no planejamento estratégico podem se manter à frente da concorrência, identificando mudanças e novas oportunidades de mercado, e desenvolvendo produtos ou serviços inovadores.
• Melhor relacionamento com o cliente: Também observando e analisando as informações de comportamento do consumidor, as empresas podem criar experiências personalizadas e aumentar a satisfação dos clientes.
• Redução de riscos: O Big Data fornece informações relevantes e permite que as empresas se vejam no mercado, identifiquem e mitiguem riscos de forma proativa, protegendo seus investimentos e garantindo a sustentabilidade do negócio.

Novas Atividades com o Big Data para o Planejamento Estratégico

São diversas a formas de implementar uma rotina de dados. Você pode pegar o caminho mais rápido e seguro, trabalhando com empresas especializadas, que já tem alta expertise em tecnologia de dados e benefícios aos seus clientes.

Se você deseja implementar internamente uma estrutura de tecnologia de dados, deverá contratar profissionais e obter estrutura adequada, além de mudar a cultura do seu staff. A partir deste momento, a mentalidade da empresa vai mudar. De uma forma ou de outra, terá muitas vantagens.

Em termos de trabalho prático, ao implementar uma estrutura de base de dados e melhorar o planejamento estratégico, as empresas passam a ter novas rotinas, algumas mais importantes.

1. Planejar e definir objetivos claros: É fundamental ter em mente quais objetivos a empresa deseja alcançar com o Big Data antes de iniciar qualquer projeto. Desta forma, isso ajudará a determinar quais dados são relevantes e como eles serão utilizados.

2. Coletar e armazenar dados de forma eficiente: As empresas precisam investir em infraestrutura para coletar, armazenar e gerenciar grandes volumes de dados de diversas fontes.

3. Limpar e preparar os dados: A qualidade das informações é crucial para análises precisas. As corporações limpam e preparam os dados antes de utilizá-los, removendo inconsistências, erros e duplicatas.

4. Analisar os dados: Existem diversas ferramentas e técnicas para avaliar dados, desde análises estatísticas tradicionais até machine learning e inteligência artificial. A escolha da ferramenta ideal dependerá do tipo de dados e dos objetivos da análise.

5. Comunicar os resultados de forma eficaz: É importante comunicar os resultados das análises de dados de forma clara e concisa para todos os stakeholders da empresa. Isso garante que todos estejam cientes das informações e possam tomar decisões informadas.

B2C: Personalizar a experiência potencializa resultados

No varejo, as taxas de satisfação, de conversão e de engajamento dos profissionais também aumentam significativamente num processo de foco em personalização. Os programas direcionados geram clientes mais engajados e isso gera aumento de receita.

Blog PH3AAdriano Cortês

Cases de empresas que usam Big Data no planejamento estratégico

• Walmart:  A megavarejista americana utiliza Big Data para analisar dados de vendas, comportamento do consumidor e condições do mercado para otimizar seu estoque, preços e promoções. Assim, ela otimiza a dinâmica de compras, vendas, exposição de produtos e está sempre entre as grandes varejistas em todo mundo.
• Netflix: A plataforma de streaming utiliza Big Data para analisar dados de visualizações, classificações e pesquisas dos usuários para recomendar conteúdos personalizados e produzir séries originais com alta probabilidade de sucesso.
• Amazon: A gigante do e-commerce utiliza Big Data para analisar dados de compras, histórico de navegação e pesquisas dos clientes para personalizar a experiência de compra, sugerir produtos relevantes e otimizar a logística.
• Bancos: Os bancos utilizam Big Data para analisar dados financeiros e comportamentais dos clientes. Assim, podem oferecer produtos e serviços financeiros personalizados, detectar fraudes e gerenciar riscos de crédito.

Big Data não é apenas para grandes empresas

Embora o Big Data seja frequentemente associado a grandes corporações, empresas de todos os portes podem se beneficiar do uso de dados para o planejamento estratégico. Isso porque existem diversas ferramentas e serviços em nuvem que tornam o Big Data mais acessível e economicamente viável para pequenas e médias empresas.

Desafios de um Big Data para ser realmente estruturado

Apesar dos benefícios inegáveis, é importante reconhecer os desafios associados à implementação do Big Data.

• Custo:     A infraestrutura necessária para coletar, armazenar e analisar grandes volumes de dados pode ser cara. Uma alternativa que reduz o custo é terceirizar as informações, firmando parceria com empresa de tecnologia de dados.
• Segurança:     Não basta ter o Big Data para trabalhar sistemas de proteção de dados. É preciso ter uma inteligência de cruzamento de dados para confirmar operações ou abortar possíveis erros ou fraudes.
• Talento:     Encontrar profissionais qualificados para lidar com a coleta, análise e interpretação de dados pode ser um desafio.
• Mudança cultural: Implementar o Big Data com sucesso requer uma mudança na cultura da empresa. Assim, a tomada de decisões baseada em dados se torna prioridade.

Big Data PH3A, um dos maiores e mais atualizados do Brasil

A PH3A Tecnologia da Informação desenvolve há 25 anos um Big Data que hoje se tornou um dos maiores e mais atualizados do Brasil. São milhões de registros que passam por processos constante de depuração e atualização.

Dentre as ferramentas integradas, as áreas mais beneficiadas são as de segurança de dados, digital e vendas, marketing e cobrança. A grande plataforma de dados é o DataBusca, perfeito para localização e informação de pessoas e empresas.

O Big Data da PH3A tem um alto grau de confiabilidade e se integra a ferramentas integradas que potencializam alguns setores das empresas. Assim, a plataforma de dados estruturada multiplica resultados para empresas de todo o Brasil.

.....

O Big Data é uma poderosa ferramenta que pode transformar o planejamento estratégico das empresas. Ao adotar o Big Data, as empresas passam a ter uma nova dinâmica em suas ações.

Baseados em tecnologia de dados, as corporações podem tomar decisões mais inteligentes, otimizar processos, reduzir custos, aumentar a competitividade e, em última instância, alcançar o sucesso.

<databusca>

Para saber mais sobre os produtos da PH3A Tecnologia, clique aqui.